Prenotare diretto con l'hotel ti dà cose che una prenotazione fatta tramite una OTA di solito non include: tariffa da socio, punti fedeltà, extra e una sola persona con cui parlare quando qualcosa cambia. Non è sempre più economico, ma quasi sempre ti dà più controllo sulla tua prenotazione. Ecco i nove vantaggi concreti.
In breve
- Prenotare diretto porta spesso una tariffa da socio, punti fedeltà ed extra che una prenotazione via OTA non accumula.
- L'hotel paga una commissione tra il 15% e il 25% sulle prenotazioni che arrivano dalle piattaforme, e quel margine è ciò che può tornare a te se prenoti diretto.
- Se qualcosa cambia nel viaggio, tratti con l'hotel e decide l'hotel, senza un livello intermedio che ti rimbalza da una parte all'altra.
- Diretto non vuol dire sempre più economico: la parità tariffaria e le offerte puntuali esistono, quindi conviene confrontare prima di confermare.
- Il modo sicuro per sfruttarlo è entrare nel sito ufficiale dell'hotel, accedere e confrontare la stessa camera per le stesse date.
I nove vantaggi di prenotare diretto, in sintesi
Questi sono i nove vantaggi di prenotare diretto con l'hotel, con quello che ciascuno ti dà.
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Cosa cambia quando prenoti diretto con l'hotel
Quando prenoti diretto con l'hotel, la tua prenotazione non passa da una piattaforma intermediaria e l'hotel non paga commissione su di essa. Per ogni prenotazione che arriva da una OTA, l'hotel versa una commissione sul prezzo che nel settore di solito sta tra il 15% e il 25%. Quel margine è la ragione di fondo di quasi tutti i vantaggi di questa lista: un hotel che risparmia la commissione ha spazio per offrirti qualcosa in cambio, anche se non è obbligato. Se vuoi il concetto per intero, ecco cosa significa prenotare diretto con l'hotel. Per anni gli accordi di parità hanno limitato quanto un hotel potesse abbassare il prezzo in modo pubblico, ed è per questo che la tariffa da socio e le tariffe fedeltà sono sempre state la via legittima verso un prezzo diretto più basso. Nello Spazio Economico Europeo, Booking.com ha ritirato quelle clausole di parità a fine 2024 dopo le norme europee sui mercati digitali.
Tariffa da socio, punti e vantaggi di livello
La tariffa da socio, i punti e i vantaggi di livello sono terreno del canale diretto. La tariffa da socio è un prezzo un po' sotto quello pubblico che compare una volta effettuato l'accesso al sito o all'app dell'hotel con un account gratuito. In più, la maggior parte dei programmi accredita punti e notti valide per il livello solo quando prenoti da un canale della catena, non quando arrivi da un'agenzia online: le condizioni di Hilton Honors lo mettono nero su bianco, e altre catene funzionano allo stesso modo. A questo si aggiungono i vantaggi di livello, come la colazione, il late checkout o un upgrade di camera secondo disponibilità. Niente di tutto ciò è garantito, ma è difficile da ottenere se prenoti da un altro canale.
Cosa succede se qualcosa va storto con la prenotazione
Se qualcosa va storto con la tua prenotazione e l'hai fatta diretta, parli con l'hotel e decide l'hotel. Un cambio di date, un arrivo tardi o una richiesta particolare li gestisce chi ha la tua camera, senza un livello intermedio che ti rimanda avanti e indietro. Con una prenotazione fatta tramite una piattaforma, l'hotel a volte ti rimanda a quella piattaforma per ogni modifica, e questo aggiunge un passaggio proprio quando hai fretta. Prenotare diretto lascia anche il pagamento e i tuoi dati in mano all'hotel, senza un terzo che li gestisce. La flessibilità vera, però, dipende dalla tariffa: controlla sempre le condizioni di modifica e cancellazione prima di confermare.
Quando prenotare diretto non ti conviene
Prenotare diretto non vince sempre, ed è giusto dirlo con chiarezza. Questi sono i casi in cui potrebbe convenirti un'altra via:
- Quando la tariffa diretta più economica non è rimborsabile e quella della piattaforma si cancella gratis, e vuoi margine per cambiare i piani.
- Quando una piattaforma lancia un'offerta puntuale o un coupon che l'hotel non mostra sul proprio sito.
- Quando prenoti un pacchetto volo più hotel che conviene di più combinato.
- Quando l'hotel è piccolo o indipendente e non ha un programma fedeltà né una tariffa da socio.
In tutti questi casi il risparmio non è automatico e si verifica caso per caso. Se vuoi le cifre, guarda quanto puoi risparmiare prenotando diretto.
Come prenotare diretto senza complicazioni
Sfruttare questi vantaggi è più semplice di quanto sembri. Entra nel sito ufficiale dell'hotel, non in un'imitazione, e accedi per vedere la tariffa da socio. Confronta la stessa camera per le stesse date con quello che mostrano le piattaforme, e guarda cosa include ogni tariffa, non solo il numero. Alcune catene offrono anche una garanzia del miglior prezzo: se trovi la stessa camera più economica altrove entro un certo termine, pareggiano il prezzo. Se il diretto pareggia o fa meglio, o aggiunge extra che ti interessano, prenota lì. Per non rifare quel confronto a mano ogni volta, l'estensione Directo confronta il prezzo diretto dell'hotel mentre navighi e ti mostra dov'è la tariffa migliore per lo stesso soggiorno. La usano più di 600.000 viaggiatori.
Domande frequenti
Prenotare diretto è sempre più economico?
No. Prenotare diretto apre la possibilità di un prezzo migliore o di extra, perché l'hotel risparmia la commissione, ma non lo garantisce. La parità tariffaria e le offerte puntuali delle piattaforme esistono, quindi l'unico modo per saperlo è confrontare la stessa camera per le stesse date prima di confermare.
Accumulo punti fedeltà se prenoto da una OTA?
In genere no. La maggior parte dei programmi accredita punti e notti valide per il livello solo quando prenoti da un canale della catena. Una prenotazione fatta da un'agenzia online di solito non conta per il tuo status, anche se l'hotel appartiene a una catena con programma fedeltà.
Cos'è la tariffa da socio e come la ottengo?
È un prezzo un po' sotto quello pubblico che molte catene riserviano a chi accede con un account gratuito dal sito o dall'app. Crearlo non costa nulla e la tariffa da socio compare una volta effettuato l'accesso. Di solito arriva con punti e vantaggi di livello.
Posso modificare o cancellare più facilmente se prenoto diretto?
Dipende dalla tariffa, ma trattare direttamente con l'hotel tende a dare più margine. Se devi spostare le date o arrivi tardi, parli con chi ha la tua camera invece che con un intermediario. Comunque, controlla le condizioni di modifica e cancellazione, perché la tariffa più economica a volte non è rimborsabile.
Come faccio a sapere se sono sul sito ufficiale dell'hotel?
Cerca il nome dell'hotel insieme alla sua posizione e controlla con calma il dominio, perché esistono siti che imitano quelli ufficiali. Diffida se il prezzo è sospettosamente basso o se ti chiedono di pagare per vie strane. Nel dubbio, chiama l'hotel e conferma l'indirizzo del suo sito.
Prenotare diretto conviene anche all'hotel?
Sì. Quando prenoti diretto, l'hotel non paga commissione a una piattaforma su quella prenotazione e tiene quel margine. Per questo molti hotel curano il canale diretto con tariffe da socio ed extra. Non è una battaglia contro le piattaforme, che comunque portano clienti, ma un altro modo di prenotare lo stesso hotel.

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