Consigliamo sempre di utilizzare Directo on Desktop per un'esperienza completa.

Directo attualmente non funziona come app mobile completa, anche se abbiamo una versione beta per Safari mobile, per Iphone.

No.
Puoi usare Directo senza creare un account o registrarti.

Directo viene eseguito nel tuo browser e cerca i migliori prezzi degli hotel durante la navigazione. Mostra i prezzi diretti e altre opzioni di prenotazione in modo da poter vedere facilmente quale offerta è la migliore per te.

La «D» gialla appare quando lo stesso hotel è disponibile su altri siti web. Fai clic per confrontare i prezzi e trovare il sito di prenotazione diretta dell'hotel.

Sì, Directo funziona a livello globale e può essere utilizzato per cercare alloggi in qualsiasi paese o città 🌍.

Sì, l'estensione Directo è sicura da usare! L'estensione funziona solo sui siti di viaggi.

Ciò può accadere se:
- L'estensione non è abilitata o bloccata nel browser. Controlla questo
- La struttura non ha un sito web ufficiale o non abbiamo trovato un'offerta alternativa.
- Non ci sono condizioni migliori disponibili per questa proprietà.

Verifica questi passaggi per garantire che Directo sia installato correttamente.

Pinning Directo ti consente di sapere immediatamente quando sono disponibili offerte alberghiere dirette durante la navigazione.
Passaggi per bloccare l'estensione:
1. Fai clic sull'icona Estensioni 🧩 nel tuo browser.
2. Fai clic sull'icona a forma di puntina 📌 accanto a Directo.
3. Vedrai l'icona «D» di Directo fissa nella barra degli strumenti del browser.
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Directo Deals sono prezzi alberghieri speciali negoziati da Directo con partner di fiducia.
Consentono di prenotare lo stesso hotel, per le stesse date, spesso a un prezzo inferiore o con condizioni migliori.
Quando è disponibile un'offerta Directo, la vedrai direttamente durante la navigazione e potrai sceglierla come una delle tue opzioni di prenotazione.

Quando selezioni un Directo Deal, verrai indirizzato a secure.getdirecto.com, l'interfaccia di prenotazione ufficiale di Directo basata su partner fidati.
Qui è disponibile il prezzo negoziato e dove puoi completare la prenotazione in modo sicuro.

Sì., Directo è disponibile in 5 lingue: inglese, spagnolo, italiano, francese e portoghese.
1. Aperto Gestisci le estensioni nel browser (icona 🧩).
2. Trova Directo → Dettagli → Opzioni di estensione.
3. Seleziona la tua lingua preferita.
4. Aggiorna la pagina in cui stai usando Directo.
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Sì. Directo ti aiuta a trovare e confrontare le opzioni di prenotazione su diverse fonti, tutte sicure.
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A seconda di come scegli di prenotare, ecco come funziona:
- Prenotando direttamente con l'hotel: Verrai reindirizzato al sito ufficiale dell'hotel per completare la prenotazione. L'hotel gestisce le politiche di pagamento, conferma e prenotazione.
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- Prenotare un Directo Deal (secure.getdirecto.com): completerai la tua prenotazione su secure.getdirecto.com, la piattaforma di prenotazione ufficiale di Directo basata su partner fidati. I pagamenti e le prenotazioni sono gestiti in modo sicuro dai nostri partner e l'albergatore rimane responsabile del tuo soggiorno.

- Prenotazione tramite altre piattaforme: Potresti anche essere reindirizzato a piattaforme di prenotazione affidabili in cui è disponibile lo stesso hotel. In questi casi, la piattaforma gestisce il pagamento e la prenotazione e la struttura ricettiva gestisce il soggiorno.

Nel caso di prenotazioni dirette o prenotazioni alternative su piattaforme, Directo non elabora i pagamenti né gestisce le prenotazioni. Ti reindirizza semplicemente al sito ufficiale della struttura o al sito di prenotazione alternativo.

In alcuni casi, potresti anche visualizzare un'opzione di prenotazione Directo.

Quando le prenotazioni vengono effettuate su secure.getdirecto.com, il nostro partner di fiducia gestisce i pagamenti e le prenotazioni.

🔔 I tempi e le condizioni di pagamento dipendono dal fornitore della prenotazione e vengono sempre mostrati prima della conferma della prenotazione.

In alcuni casi, Directo offre un'opzione di prenotazione direttamente tramite la sua piattaforma.

Queste prenotazioni sono gestite da partner fidati e possono includere:
- Tariffe speciali negoziate (Directo Deals)
- Prezzi competitivi non disponibili altrove

Anche in caso di prenotazione tramite Directo, l'albergatore rimane responsabile del soggiorno.

Se il tuo la prenotazione è stata effettuata tramite un partner Directo (secure.getdirecto.com), puoi contattare il nostro team di supporto all'indirizzo:
👉 vip.cs@nuitee.com

‍Per le prenotazioni effettuate direttamente sul sito web di un hotel, si prega di contattare direttamente l'hotel.

1. Verifica che l'estensione sia installata:

a. Aprire il browser (Chrome).
b. Fare clic su Icona delle estensioni (puzzle 🧩) nella barra degli strumenti in alto o clicca qui
c. Cerca Directo — Offerte di viaggio nell'elenco.

👉 Se non lo vedi, l'estensione non è installata correttamente. Puoi installarlo qui su Chrome

2. Assicurati che l'estensione sia abilitata

a. Dal menu Estensioni, fai clic su «Gestisci le estensioni» o clicca qui
b. Controlla che Directo è attivato.
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👉 Se è spento, abilitalo e riprova.

3. Controlla il logo Directo sugli hotel

Se hai completato i passaggi precedenti, puoi verificare rapidamente che Directo funzioni controllando se Logo «D» diretto appare nei seguenti link:

Check-in diretto Madrid a questo link
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👉 Quando Directo funziona correttamente, dovresti vedere Logo «D» diretto accanto alle offerte alberghiere disponibili.

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Se il problema persiste, contattaci e includi:
- Il browser che stai utilizzando
- La città in cui stai cercando
- Una schermata del problema
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Questo ci aiuterà ad assisterti molto più velocemente 🚀

Puoi contattarci all'indirizzo yourfriends@getdirecto.com e ti aiuteremo passo dopo passo.